A Celesc, através de seu site, emitiu um comunicado sobre casos de fraude na cobrança indevida de faturas de energia elétrica em algumas regiões de Santa Catarina, e pede para que as pessoas denunciem ao perceber qualquer tipo de pagamento fora dos padrões da empresa.
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Segundo a nota, “os golpistas estão entrando em contato com clientes, por meio de e-mail e/ou telefone, alegando erros no faturamento e emitindo nova fatura, que é enviada ao consumidor por e-mail para o futuro pagamento”.
A Celesc alerta que, se o cliente detectar erros na fatura, uma nova via só estará disponível para o consumidor na sua Agência Web, através do site ou via atendimento presencial, com porte dos documentos necessários. As informações também estão disponíveis no aplicativo da companhia ou pelo telefone 0800 48 0196.