Um cão acompanhou a dona em uma ambulância e a esperou na porta do hospital em Morro da Fumaça, no Sul de Santa Catarina. Os socorristas do Samu foram acionados para atender uma paciente em surto psicótico. Ao chegar à casa da moradora, o cachorro de estimação não deixava os atendentes se aproximarem dela.
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A mulher, então, foi caminhando até a ambulância, com auxílio dos enfermeiros. O cão não a deixou sozinha e entrou na ambulância. A presença do animal encorajou a paciente a receber atendimento, depois de recusar ir ao hospital na primeira conversa com os socorristas. A mulher foi sentada na maca e o cão, próximo aos pés dela.
A moradora foi deixada no Hospital São Roque, no centro da cidade. Uma hora e meia depois, a equipe do Samu retornou ao hospital para deixar outro paciente, atendido em outra ocorrência. Foi quando os socorristas viram o cão em frente à porta do hospital, esperando pela dona, que foi liberada pouco depois.
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— Quando a gente chegou ao hospital, ele queria entrar para a recepção. O hospital foi mais rígido e não deixou ele entrar. Ele ficou na porta esperando — contou o socorrista Clênio Borges.
– Demos os parabéns à equipe pelo atendimento humanizado, porque é preciso trabalhar com esses olhos. A mulher se sentiu segura para receber atendimento, era o que tinha que se fazer no momento – conta a secretária do Sistema de Saúde de Morro da Fumaça, Marijane Felippe.
O município ressaltou que as ambulâncias passam por ampla higienização ao final de cada atendimento.
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