Depois de receber 6,5 mil processos sobre o auxílio emergencial, a Justiça Federal de Santa Catarina está lançando um canal de comunicação por meio do WhatsApp. A ideia é informar sobre esses processos durante a pandemia do coronavírus.
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O atendimento é automático pelo número 48 3251 2644 e conta com uma assisteste virtual que foi chamada de Dona Justa.
A expectativa é tornar mais fácil e ágil a comunicação com o público, neste período de restrições ao atendimento presencial para evitar a covid-19. Com isso, a instituição espera atender um número ainda maior de pessoas no menor tempo possível.
Dos 6,5 mil processos sobre o auxílio, 4,5mil foram julgados até agora. Para requerer judicialmente o auxílio emergencial, caso tenha sido negado no âmbito administrativo não é necessário ser advogado, de acordo com a Justiça Federal.
O projeto Dona Justa é do Laboratório de Inovação (LabJus), com a participação de várias unidades judiciárias e administrativas da Justiça Federal do Estado.
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