Duas mil duzentas e quarenta e sete unidades consumidoras estão sem energia elétrica na manhã desta terça-feira em Blumenau. É o que aponta o site da Celesc, às 10h40min. A maior parte dos imóveis afetados fica no bairro Fortaleza (2.198) e na Itoupava Norte (49).
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O motivo, segundo a estatal, ainda é desconhecido. por meio da assessoria de imprensa, a Celesc informou que técnicos estão fazendo uma varredura na rede para descobrir o problema.
Atualização
A Celesc informa que o problema foi solucionado às 10h56min. De acordo com o gerente regional, Cláudio Varella, a falha estava na Rua Fritz Koegler.
Avise a Celesc
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A Celesc tem um sistema que transmite em tempo real a situação do fornecimento de energia elétrica. Porém, a população também pode ajudar. Basta enviar uma mensagem de texto por SMS para o número 48196, com a mensagem Sem Luz, seguida do número da unidade consumidora, que fica na parte superior direita da fatura.
O aplicativo da Celesc, disponível para Android e iOS, também permite informar falta de luz; bem como pelo telefone 0800 48 0196 ou pelo site, no link serviços. Os mecanismos auxiliam para que os eventuais reparos na rede sejam feitos de forma mais rápida e precisa.
Em qualquer uma das plataformas o consumidor sempre recebe o número de protocolo, que poderá usar depois para qualquer novo contato com a Celesc, como, por exemplo, solicitar ressarcimento de danos elétricos.