A Prefeitura de Barra Velha agora conta com uma ouvidoria. O telefone para contato é o 162, que já está disponível desde a última sexta-feira, quando a central de atendimento, na própria sede da Prefeitura, começou a funcionar. Através deste telefone, o contribuinte poderá fazer solicitações, denúncias, reclamações, elogios, sugestões e solicitação de informações.
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O horário de funcionamento da ouvidoria é das 8 às 14 horas e das 13h30 às 17h30.
Em nota, a Prefeitura de Barra Velha ressaltou que é uma das primeiras da região a disponibilizar um canal de atendimento à comunidade, para melhorar a qualidade dos serviços públicos oferecidos, e pretende ampliar essas opções de interatividade com a população. A princípio,. três funcionários foram destacados para atuar na ouvidoria, mas a Prefeitura já estuda a possibilidade de oferecer outros canais de comunicação também pela internet.