O Procon de Florianópolis investiga se houve aumento abusivo na conta de água dos consumidores que residem na Capital catarinense durante o período da pandemia do coronavírus. A ação ocorre depois que mais de 100 reclamações chegaram à instituição.
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Segundo o superintendente do Procon da Prefeitura de Florianópolis, Tiago Meurer, foram registradas denúncias em que os preços aumentaram 500%, motivo porque ele esteve reunido na tarde dessa quinta-feira (18), com a presidente da Casan, Roberta Maes.
– Mesmo com a pandemia, em que as pessoas estão em casa por mais tempo, não há justificativa até o memento para esse aumento, disse.
No encontro, a Casan se comprometeu em analisar individualmente cada reclamação, a fim de verificar se houve erro na cobrança ou algum vazamento que justifique os valores excessivos. Após a análise ser realizada, será marcado um mutirão de conciliação com os reclamantes, informou o Procon.
Caso o consumidor que reside em Florianópolis tenha notado um aumento injustificado na conta de água, pode entrar em contato com o Procon Municipal pelo telefone (48) 3131-5300.
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