“Aqui jaz a Shopee?” Usuários se revoltam com preço do frete e cupom “inútil”

O nome da plataforma de comércio online Shopee não sai da boca dos brasileiros nos últimos dias. Reclamações sobre preços elevados no serviço de entrega e cupons que oferecem frete grátis apenas para lojas específicas se tornaram um dos assuntos mais comentados do Twitter.

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O motivo da frustração se dá pelo fato de que a Shoppe ganhou popularidade no Brasil exatamente por oferecer preços baixos em suas mercadorias e frete gratuito para boa parte delas.

Agora, mesmo que o valor do produto esteja em promoção, a entrega dele não está compensando mais, segundo alguns relatos.

Os valores podem ultrapassar o preço do próprio produto.

“Eu cheguei na shopee quando era tudo mato e o frete grátis era em todas as compras, independente de preço. Bons tempos aqueles”, comentou uma cliente no Twitter.

Cupom para lojas oficiais

A Shoope disponibiliza uma série de cupons de frete gratuito. Porém, segundo os internautas, a empresa está liberando mais para lojas oficiais. Ou seja, ficam restritos a compras apenas com elas.

Para alguns internautas, esse tipo de cupom é um anúncio de fachada, que não vale na prática com o argumento de que o frete gratuito é um atrativo para os consumidores.

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Entre os comentários dos usuários, há quem chamou a divulgação de “estratégia” para a marca se instalar e conseguir visibilidade. Outros desejaram até mesmo a falência da Shopee para recuperar os fretes grátis para todas as lojas.

Diante das reclamações que viralizaram, alguns internautas decidiram rebater as críticas e defenderem a estratégia da empresa.

— Nenhuma empresa se mantém dando frete grátis, porque a conta não bate. Isso foi uma estratégia para eles se instalarem e conseguirem visibilidade, e o frete grátis e a taxa mínima para os vendedores, uma forma para isso. Porém nada dura pra sempre, senão vira organização sem fim lucrativo —, disse em tweet um deles.

*Por Nathalia Lino

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