A Apple protocolou campanha com o anúncio do recall do iPod Nano de primeira geração, vendido entre 2005 e 2006 – a convocação já havia divulgada em novembro. A companhia deu entrada com a campanha no Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça na sexta-feira.
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Em decorrência dos anos de uso, a bateria pode apresentar problemas, superaquecer, e oferecer risco de segurança para os usuários. De acordo com a empresa, um único fornecedor de baterias as produzia com defeito de fabricação.
Segundo a Apple, os proprietários do iPod nano de primeira geração devem parar de usar o aparelho e entrar em contato com uma assistência técnica autorizada da empresa para fazer a substituição. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 0800-761-0880. Outros modelos do iPod não foram afetados pelo problema e não fazem parte do recall.
A companhia promete uma unidade de substituição em, aproximadamente, seis semanas após a companhia receber o iPod nano do usuário.
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