Aplicativo faz ranking da qualidade do sinal de internet e celular em Joinville

A Claro é a operadora que oferece a melhor cobertura para serviço de dados e de voz em Joinville. Pelo menos é o que indica o aplicativo Serviço Móvel, lançado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e que permite que o cliente consulte a qualidade do serviço das operadoras de telefonia e internet móvel.

Com o novo aplicativo – disponível para Android, iOS e também na web -, o usuário poderá consultar a qualidade dos serviços de voz e de dados nas redes das operadoras do serviço móvel em todos os municípios brasileiros.

O consumidor poderá consultar o ranking das operadoras, construído a partir dos indicadores de acessibilidade, conexão, quedas e desconexão aferidos pela agência. É possível, ainda, acompanhar a evolução da qualidade de cada operadora a partir da consulta ao histórico desses indicadores em intervalos de até 12 meses.

Além do ranking de operadoras, o aplicativo mostra um mapa que localiza todas as antenas instaladas na cidade por cada empresa – além do tipo de cobertura que essa estação fornece: 2G, 3G ou 4G.

Veja como é em Joinville:

Situação do sinal

Todas as quatro operadoras que oferecem o serviço de telefonia na cidade operam acima do índice de referência da Anatel, que é de 95%. A Claro lidera o ranking de voz, com indicador de acesso à rede de 99,88%, seguido pela Oi, com 99,04%, Vivo, com 98,73% e TIM com 98,41%. A Anatel mede ainda a queda da rede de voz. As quatro o atingem o indicador estabelecido pela agência reguladora, que é abaixo de 2%. Veja os detalhes no quadro abaixo:

A Claro também está no topo do ranking da conexão de dados por oferecer acesso à internet aos seus clientes acima do índice de referência de conexão de rede estabelecido pela Anatel na Capital (98%). O índice da empresa é de 99,94%. Em seguida está a Oi, com índice de 98,72%. O índice da Vivo é de 96,35% e da TIM é o pior, com 94,52. Ambos estão abaixo da referência da Anatel.

A referência para o indicador de desconexão da rede de dados é de 5% ou inferior, e todas as empresas que oferecem o serviço de internet móvel em Joinville cumprem a meta. A Vivo é quem se sai melhor nesse quesito, com uma taxa de desconexão de rede de 0,87%.