O Empresas e Negócios, da CBN Diário, teve a participação de Élcio Domingues Martins, sócio do sistema de gentão de atendimento Pigmobi. Há cinco anos veio a ideia de desenvolver um aplicativo que fosse ágil para clientes e empresas.
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Com foco no mercado de restaurantes, bares e lanchonetes, o Pigmobi garante agilidade no pedido e no atendimento. Segundo Elcio, o clinete consegue fazer tudo por meio do APP.
— É um aplicativo pra gestão de atendimento. Para o cliente, ele entra no estabelecimento, visualiza o cadastro, faz o pedido e acompanha o andamento. Se ele quiser pode até pagar pelo APP. Utilizamos QR Code para facilitar.
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O Pigmobi é um sistema de gestão de atendimento. A ideia surgiu numa necessidade do próprio Élcio.
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Coincidentemente a gente resolveu desenvolê-lo há cinco anos porque decidimos abrir uma cervejaria no Estreito e colocamos o próprio sistema aqui. A gente desenvolve e testa dentro da própria cervejaria. Quando pensamos em fazer o sistema a ideia foi fazer algo para diminuir o número de atendentes e aumentar a qualidade do atendimento. Foi um desafio em um mercado que não tinha.
Ouça a entrevista na íntegra
O programa
Criado em 2014, o Empresas e Negócios é um espaço da CBN Diário que leva ao ouvinte entrevistas com lideranças de sucesso no setor empresarial. A atração faz parte do CBN Sábado Show, e começa às 10h30min.