Aparelho de celular na Colônia Santana, em São José, só serve para ver a hora

Cansados de conviver com a ausência de cobertura de telefonia móvel no bairro, os moradores da Colônia Santana, em São José, decidiram se mobilizar para pedir que as operadoras de celular atendam a região, disponibilizando o serviço para os cerca de 4 mil habitantes.

Faixas e cartazes estão espalhados pelas ruas. O Conselho de Segurança (Conseg) local considera que a falta do serviço traz, inclusive, insegurança.

– Em casos de emergência, não tem como pedir ajuda, se estiver na rua. São cerca de 15 quilômetros sem cobertura de celular – explica o organizador da campanha, Abraão de Souza.

A falta do serviço atrapalha também motoristas que trafegam na SC-407.

Para Maurício Gustavo da Silva, dono de uma floricultura no Centro Histórico de São José, é um problema para o negócio, pois sua produção de flores fica na Colônia Santana:

– Aqui o celular só serve para ver a hora.

Fica ruim para o comércio

Volney Dutra, dono de empresa de terraplanagem, tem uma estratégia para encarar o problema. Contratou o serviço de Siga-me, para que as chamadas que recebe no celular sejam direcionadas para o telefone residencial.

O serviço faz falta também para a florista Janete Aparecida. Quando a filha de 17 anos sai de casa, ela fica incomunicável. Em caso de emergência, só nos poucos orelhões.

Diálogo com as operadoras

Ano passado, os moradores levaram um abaixo-assinado à Assembleia Legislativa, que enviou um ofício solicitando a ampliação da cobertura (Tim, Vivo, Claro e Oi). Só uma delas respondeu, alegando inviabilidade técnica e o alto custo.

Cobertura está regular, diz Anatel

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) explica que, diferentemente do que ocorre com a telefonia fixa, a móvel é um serviço de regime privado. Isso significa que cabe às operadoras de celular definir os pontos de cobertura nas áreas em que possuem concessão.

Os editais de leilão das faixas de frequência determinam que é obrigação da prestadora atender no mínimo 80% do território sobre o qual operam, cláusula que é cumprida pelas quatro operadoras que atuam em São José.

Por esse motivo, a recomendação é que a população sem cobertura do serviço procure diretamente as empresas de telefonia para solicitar a ampliação do serviço.

A VERSÃO DAS EMPRESAS

::: Vivo

A assessoria da Vivo informou que a região da Colônia Santana está contemplada no orçamento de 2012 para ampliação da área de cobertura da operadora em Santa Catarina, mas ainda não há prazos para a implantação da infraestrutura necessária.

::: Oi

A Oi destacou que atende a localidade com o serviço de telefonia fixa, enfatizando que estuda constantemente a expansão da cobertura de telefonia móvel em função de critério técnicos e mercadológicos.

::: Tim

Ainda sem dispor de cobertura GSM na região, a Tim informou que vai avaliar a solicitação dos moradores. Até o final do ano, a operadora pretende investir 85% do orçamento em melhorias de infraestrutura, visando ampliar a rede em todo o Brasil.

::: Claro

Em nota, a Claro respondeu que investe continuamente na ampliação da cobertura em Santa Catarina para melhorar o atendimento em todas as regiões.