A história do embarque de Katya Hemelrijk ganhou repercussão nacional. Por falta de equipamento adequado no aeroporto de Foz de Iguaçu, a executiva, que é cadeirante, precisou subir as escadas até a aeronave por conta própria. Por causa disso, a Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC – informou que irá autuar a empresa Gol, responsável pelo embarque da passageira. A multa neste caso, pode chegar a R$ 300 mil.
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Kátya já havia comunicado que a decisão de subir sozinha os degraus foi dela mesma, uma vez que um funcionário não capacitado para a tarefa poderia acabar lhe machucando gravemente. Segundo ela, a situação, apesar de vexatória, serve para apontar os graves problemas de acessibilidade do país.
A Gol já se comprometeu em trabalhar daqui em diante com projetos de capacitações de funcionários para lidar em situações parecidas com o embarque de Kátya.