Recebi pelo menos quatro solicitações semelhantes à da leitora Silvana Celina Pereira. Em todas elas, os remetentes reclamam da diminuição do tamanho dos ônibus da Jotur na linha Palhoça/Florianópolis. Para o Centro, o tempo de espera tem se tornado cada vez maior. No terminal de Palhoça pela manhã, os articulados foram substituídos por carros menores e o número de passageiros continua o mesmo ou é crescente.
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Ao chegar ao terminal, Silvana foi reclamar com um fiscal, mas recebeu como resposta uma frase desconexa que pode ser resumida assim: “Acho que a senhora está perdendo tempo em reclamar”.
Ora, bolas! Se um fiscal diz isso, só reclamando para quem? Deter?… É possível que ele tenha razão. Mesmo assim, teimosamente continuarei pedindo à Jotur um pouco de atenção e respeito para com seus clientes, demonstrada inicialmente com a volta dos articulados.