A redução no número de passageiros no transporte coletivo de Joinville atingiu também os usuários com gratuidades. Pelos dados de movimentação apresentados pela prefeitura no material sobre a futura licitação dos ônibus, a diminuição nas gratuidades caiu de média mensal de 600 mil passageiros (cada viagem é contabilizada, um mesmo usuário pode ser feito vários deslocamentos) para 190 mil no ano passado. Em 2023, houve recuperação no número de passageiros transportados, mas sem volta ao patamar anterior.

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No mês passado, o sistema de Joinville transportou 2,7 milhões, sendo 258 mil por gratuidades ou redução na tarifa. Dessa forma, as gratuidades equivalem a 9,5% da movimentação do transporte coletivo na cidade. Há dez anos, a fatia de gratuidades era de 16,8%, com 634 mil passageiros. Outras cidades também enfrentaram fenômeno semelhante.

Um dos grupos com diminuição no uso das gratuidades no transporte coletivo foi o de idosos, ainda que o número de pessoas nessa faixa etária tenha crescido acima da média do restante da população – a isenção em Joinville é a partir dos 65 anos. A redução se acentuou na pandemia e não houve retomada correspondente.

Além disso, a oferta de mais serviços nos bairros e pela internet também teria diminuído a necessidade de deslocamentos, independentemente do grupo etário. A futura licitação do transporte coletivo, a ser realizada em 2024, não muda as atuais regras das gratuidades.

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