Na estreia do Ligue-Saúde, foi registrado mais de uma ligação por minuto, em média. O serviço criado pela Secretaria de Saúde de Joinville para prestação de informações por telefone recebeu 369 ligações entre às 7h e 12h – a operação se estende até as 18h30, de segunda a sexta. A alta procura não surpreendeu a secretaria. O telefone para as informações é o 3481-5165 (na área de cobertura do 47). A atendimento é exclusivo para moradores de Joinville.
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O serviço foi criado para passar informações em saúde, em especial sobre o coronavírus, evitando que as pessoas busquem unidades de saúde pessoalmente atrás de respostas. A central conta com 20 estações, com participação de médicos da rede pública (além dos profissionais) prestando o atendimento. Sintomas de doenças e onde buscar atendimento estão entre as orientações prestadas. Os casos de urgência e emergência continuam sendo atendidos pelo 192, do Samu.