Os serviços de delivery (tele-entrega) motivaram portaria específica da Secretaria de Estado de Saúde, com normas para os estabelecimentos e para os clientes. Foram publicadas outras portarias sobre atividades econômicas, inserção de dados sobre o coronavírus e precauções a serem tomadas por quem precisa sair de casa.
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O delivery é uma das atividades que não teve atuação suspensa pelo decreto em vigor desde 18 de março, quando foi confirmada a situação de emergência. Na divulgada nesta quinta, a Saúde reforça os cuidados com higienização, incluindo o uso de máscaras pelos entregadores. Para os clientes, a maioria das normas da portaria é referente à higiene. Leia abaixo, os procedimentos que devem ser feitos, conforme portaria da Saúde.
Normas para os estabelecimentos comerciais com delivery
– O entregador deverá lavar bem as mãos com água e sabão líquido antes de sair para realizar as entregas
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– Deverão fazer uso de máscara de tecido não tecido (TNT) ou tecido de algodão
– Evitar ficar tocando a máscara, bem como seguir as recomendações de etiqueta da tosse
– As áreas de convivência dos entregadores devem ser mantidas ventiladas, tais como refeitórios e locais de descanso, quando houver
– Deve-se evitar tocar em superfícies ou objetos de áreas comuns dos condomínios residenciais
– O entregador deverá levar álcool 70% para sua utilização entre uma entrega e outra
– Os produtos da entrega não devem ser acondicionados no chão em nenhum momento
– O entregador deverá solicitar ao cliente para que insira o cartão na máquina, evitando manuseá-lo
– Manter a distância mínima de um 1,5 (um metro e cinquenta centímetros) da pessoa que receberá a mercadoria
– As máquinas de cartão devem ser higienizadas com álcool 70% gel após cada entrega. Para facilitar a higienização, as máquinas de cartão devem estar cobertas com filme plástico
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– Ao retornar ao serviço, o profissional responsável pela entrega deve repetir a lavagem das mãos com água e sabão líquido
Normas para os clientes do delivery
– Procurar fazer o pagamento do pedido pelo aplicativo
– Manter uma distância mínima de um 1,50 (um metro e cinquenta centímetros) do entregador
– Ao realizar o pagamento em dinheiro, lavar imediatamente as mãos com água e sabão líquido
– Não deverá tocar em nada após o recebimento das mercadorias. O pacote da mercadoria deve ser descartado
– As embalagens descartáveis ou a superfície dos produtos industrializados deverão ser higienizadas com água e sabão líquido ou álcool 70%
– Em caso de alimentos, não deverão ser conservados nas embalagens de entrega
– Deverá higienizar as superfícies que tiveram contato com as embalagens ou as mercadorias entregues.
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