O Samu recebe inacreditáveis 1500 trotes ao telefone 192 a cada mês. São 6 ligações indevidas por dia. Um absurdo. Felizmente, os técnicos das bases operacionais são experientes e conseguem identificar a maioria e evitar a saída de uma ambulância. Mas nem sempre é assim.
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Na prática, essa “brincadeira” representa perda de tempo (ao telefone e nos deslocamentos das ambulâncias) e dinheiro. O resultado disso é o risco do resgate chegar atrasado em um caso de emergência real e comprometer uma vida.
Educa SAMU
Pensando nisso, a Fahece, contratada pelo governo de Santa Catarina para operar o Samu, realiza o projeto Educa Samu.
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A iniciativa tem o objetivo de esclarecer para a comunidade o correto uso do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), assim como as funções exercidas por esse serviço, revertendo o alto número de ligações indevidas feitas para o 192.

Em Santa Catarina, o projeto já envolveu 9.375 alunos do Ensino Fundamental apenas este ano. Cerca de 40 escolas estão envolvidas no Educa Samu.
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