O Hospital Dia do Pulmão, de Blumenau, voltou a atender quem tem plano de saúde da Agemed. A instituição anunciou nesta sexta-feira que decidiu “dar crédito” à proposta feita pela operadora “em respeito aos nossos pacientes”. Os atendimentos por meio do convênio já foram restabelecidos.
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Na terça-feira o hospital havia anunciado a suspensão, por tempo indeterminado, de consultas e exames de pacientes cobertos pela Agemed, que passa por delicada situação financeira e estaria atrasando repasses ao hospital – o caso não é isolado.
Após a publicação da notícia, choveram relatos de clientes que se sentem lesados pela operadora. Apesar da reclamação geral, o Procon de Blumenau havia registrado até quinta-feira apenas três processos abertos por consumidores contra a Agemed entre março e abril. Dois deles são relacionados a aumento do valor do plano e outro a rompimento unilateral de contrato.
O órgão monitora a situação, e inclusive chegou a colocar o caso em discussão durante reunião da comissão da Defesa do Consumidor da OAB Blumenau na quinta-feira.
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