Nova diretoria da federação das Unimeds toma posse na Capital

Durante o 17º Simpósio das Unimeds de Santa Catarina, que se encerra neste fim de semana no Costão do Santinho, a nova Diretoria da Federação lançou o programa “Encantando Clientes”, que objetiva melhorar a qualidade do atendimento aos usuários de todas as Unimeds.

O sistema estatal hoje é integrado de 22 cooperativas, com cerca de 1 milhão de clientes, atendidos por mais de 5.500 médicos cooperados. A nova gestão iniciou o trabalho definindo 2019 como o “Ano do Cliente Unimed” e já tem preparadas diversas ações para ampliar o relacionamento junto àqueles que são beneficiários de seus planos de saúde. O trabalho faz parte do programa “Encantar Clientes”, criado por Santa Catarina e que se tornou referência em todo o país, visando implantar novas facilidades na utilização dos serviços, ampliando a qualidade e a agilidade do atendimento.

A Unimed SC é integrada à Unimed do Brasil, maior cooperativa de saúde do mundo, de acordo com a ACI (Aliança Cooperativa Internacional). A marca é líder nacional no mercado de planos de saúde, com 37% de market share do setor, Top of Mind na categoria plano de saúde há 26 anos consecutivos e presente em 84% do território nacional. Em todo o Brasil, o sistema presta assistência médico-hospitalar para mais de 18 milhões de vidas, reúne 114 mil médicos e gera 95 mil empregos diretos. Nos seus recursos próprios, soma 120 hospitais, com 8,5 mil leitos. Em Santa Catarina, já são 6 hospitais próprios, 30 clínicas e 12 laboratórios, além de toda a rede credenciada para o atendimento dos clientes.

A Diretoria

O presidente da Unimed SC é natural de Mafra, formou-se em Medicina pela Universidade Federal do Paraná, com especialização em Urologia e pós-graduação no Programa de Formação e Desenvolvimento de Lideranças Médicas Associativistas de Santa Catarina. Participou de Cursos de Executivos de Planos de Saúde na Universidade de Oxford (Harris Manchester College), no ano de 2016, e na Harvard School of Public Health (Boston), em 2019. É vice-presidente da Unimed do Brasil e vice-presidente da Unimed Mercosul. Também é o atual coordenador do Inova Portal, da Unimed do Brasil, responsável pelos avanços digitais e tecnológicos do sistema em todo o país, na busca de um atendimento cada vez mais ágil e seguro aos clientes e médicos cooperados.