O secretário Nacional de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura, Ronei Glanzmann, estará nesta quinta-feira (6) em Florianópolis para divulgar o resultado da “Pesquisa de Satisfação do Passageiro e de Desempenho Operacional” referente ao quatro trimestre de 2019. A divulgação dos resultados será às 14h no Visitor Center do aeroporto Hercílio Luz.
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A pesquisa da SAC é realizada desde 2013. São avaliados 38 indicadores, além da satisfação geral do passageiro, referentes à infraestrutura aeroportuária, serviços, companhias aéreas, órgãos públicos e transporte até o aeroporto.