Resposta efetiva da Ambiental aos moradores do bairro Bela Vista em São José

Recebi do leitor Adalto Guesser uma mensagem autoexplicativa. Ela tem a ver com a nota que publicamos recentemente relacionada à Coleta Seletiva no Bairro Bela Vista em São José, cujos horários publicados no site da Prefeitura e no da empresa Ambiental, vencedora da licitação para desenvolver o trabalho em São José, não fechavam e os moradores do Vela Vista pediam esclarecimentos.

Reproduzo o e-mail recebido do Adalto e ao mesmo tempo em que agradeço a Ambiental e a Prefeitura de São José pelo conserto solicitado, posso garantir que essa é a melhor resposta que podemos receber do poder público, da iniciativa privada e dos nossos leitores.

Criticamos (construtivamente) sempre que necessário e fundamentado, por isso volto para registrar o retorno positivo recebido e elogiar a ação (muito embora muitos entendam não ser mais que a obrigação).

Confiram a mensagem que recebi:

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Estimado Mario Motta,

O que seria de nós sem as vossas potentes vozes?

Após a publicação do nosso problema na sua coluna na tarde do dia 22/01, imediatamente a empresa Ambiental se mobilizou para nos atender da melhor maneira possível.

Ontem recebi a ligação de um fiscal questionando sobre a demanda. Orientou sobre a alteração de datas e horários de coleta e ficou de acompanhar a próxima coleta, que aconteceu hoje.

Logo cedo, hoje pela manhã, a visita deste fiscal em minha casa para demonstrar que acompanhou o processo e que a partir de hoje tudo estará regularizado. Aproveitei a oportunidade para cobrar o fato de não termos sido avisados da mudança no cronograma de coleta. Quanto a isso, ele mesmo se responsabilizou a fazer a comunicação. Retornou mais tarde com panfletos impressos (envio em anexo) e colocou em todas as caixas de correio de nossa rua com as novas informações.

Outro dia foi uma vizinha que enviou um vídeo para o "Papo Reto" sobre uma cratera que havia na rua a meses. No dia seguinte a prefeitura enviou uma equipe para arrumar o asfalto.

Fico imensamente grato pela sua disposição em atuar como nosso porta-voz. Eu e meus vizinhos só temos a agradecer.

Obrigado! Gratidão!

E, vamos (juntos) fazer uma ótima tarde!

Atenciosamente,

Adalto Guesser

Rua Natal, Bairro Bela Vista, São José.

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