Publiquei na semana passada algumas críticas de leitores sobre o trabalho da Comcap nos últimos dias de 2018 e início de 2019. Em todas as notas, quase sempre destaquei o bom trabalho desenvolvido pela empresa e registrei a preocupação do que estaria acontecendo para o crescimento nas reclamações não isoladas. Recebi ontem uma mensagem da assessoria de comunicação e, pelo respeito que dedico a ele e aos meus leitores, publico na íntegra:
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