A Federação da Unimed de Santa Catarina, com sede em Joinville, criou o serviço "Alô doutor", que atende pelo número 08006446655 e está à disposição de clientes das 22 Unimeds de todo o Estado, que atualmente reúnem 1 milhão de catarinenses com planos de saúde da cooperativa.
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O serviço funciona 24 horas por dia sete dias por semana e é atendido por equipe exclusiva de médicos e profissionais da saúde para tratar, unicamente, de assuntos relacionados ao Coronavírus: prevenção, sintomas, diagnóstico e encaminhamentos à rede de assistência médico-hospitalar.