A partir dessa semana, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Criciúma passa a atender pelo telefone 151. O canal é para orientações e consultas, e vai substituir os números de telefone utilizados até então, que deixarão de funcionar no prazo máximo de 90 dias. Criciúma é a quarta cidade de Santa Catarina a adotar o número, depois de Florianópolis, Joinvile e Blumenau.
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A instalação do novo serviço não teve custo ao Procon, as ligações são gratuitas e o horário de funcionamento é das 8h às 17h. O coordenador do Programa, Gustavo Colle, acredita que a ferramenta irá aproximar consumidores, lojistas e empresários, pois é número é de fácil memorização.