Quem, por algum motivo, tiver a energia elétrica desligada, atenção: a Celesc informa que, a partir do dia 25 de outubro, será extinto o serviço de religação de urgência. A partir dessa data, a empresa passará a cumprir, para o serviço de religação, estritamente as regras estabelecidas pela Aneel (Resolução Normativa 414/2010), que estipula o prazo de até 24 horas para a religação em área urbana e de até 48 horas para a área rural após o pagamento da fatura e da taxa de religação.
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Para evitar o corte de energia elétrica, o consumidor deve estar atento ao prazo de vencimento da sua fatura e, especialmente, aos avisos emitidos, na própria fatura, alertando atrasos de pagamento.
A segunda via da fatura está disponível, de forma simples e rápida, no APP Celesc (Android e iOS) no site da Celesc e também por meio do envio de SMS para 48196 com a mensagem 2ª via e o número da unidade consumidora ou do titular da fatura.